Guide pour la lecture et l'interprétation des résultats des évaluations des formations par les participant·es (EFP)
Informations générales
L'EFP est un dispositif qui vise à recueillir des informations sur la perception des participant·e·s concernant la qualité des formations suivies au sein de l’UFC de la HETSL.
Ce dispositif a pour objectif l'amélioration continue de l’offre de formation, tout en garantissant la qualité des interventions et en respectant la confidentialité des données collectées. L'objectif principal est d'améliorer la qualité des interventions et d'encourager une évolution continue des pratiques de formation. Les résultats des évaluations fournissent des informations précieuses pour ajuster les contenus et modalités pédagogiques.
Indicateurs
La présentation des résultats se décline en quatre parties :
- des informations générales relatives à la formation et au taux de réponse
- une synthèse standardisée des retours (qui apparaît dès réception de 8 évaluations)
- une matrice des résultats détaillés avec le pourcentage et nombre de réponse pour chaque question
- une partie textuelle avec les remarques transmises par les participant-es (questions ouvertes)
- Quatre modèles de questionnaires d'évaluations sont utilisés, soit un par type de formation : courtes, modules de formations postgrades, global de formations postgrades et mandats.
- Les questionnaires d'évaluations sont envoyés par le système lors du dernier jour de la formation/du module ou après le travail de validation pour les formations postgrades.
- Un unique rappel est envoyé 10 jours plus tard aux réponses partielles ou incomplètes.
- Les résultats sont automatiquement envoyés aux intervenant·es 30 jours après le dernier jour de la formation/du module.
Interprétation des résultats
La synthèse standardisée des retours comprend les points forts (excellent et solide), les axes d’amélioration (à surveiller et alerte), des aspects généraux et le taux de recommandation.
Les seuils sont fixés selon la moyenne des évaluations reçues pour les formations de l’UFC avec une moyenne arithmétique sur la note de 4 et peuvent être interprétés comme suit :
| Score global | En % de réponses « Oui » et « Plutôt oui » | Signification |
|---|---|---|
| ≥ 3.8 | ≥ 92% | Les participant·es évaluent les éléments ci-dessous comme excellent : → Maintenir les pratiques |
| entre 3.6 - 3.79 | entre 85% - 91.9% | Les participant·es évaluent les éléments ci-dessous comme solides : → Quelques ajustements sont possibles |
| entre 3.4 - 3.59 | entre 75% - 84.9% | Les participant·es ont des avis nuancés sur les éléments ci-dessous : → Une analyse des commentaires est pertinente afin de viser des axes d’amélioration |
| < 3.4 | < 75% | Les participant-es émettent des avis parfois critiques sur les éléments ci-dessous : (apparaît dès 2 avis négatifs si 8-12 réponses reçues ou dès 3 avis négatifs si reçu 13 réponses ou plus) → Une analyse des commentaires est nécessaire ainsi qu’une potentielle prise de contact avec l’UFC pour aller plus loin dans l’examen des résultats |
NB : Ne vous focalisez pas sur un chiffre isolé, mais sur les tendances et les commentaires.
Pour la suite
Valorisez vos points forts dans vos prochaines interventions et choisissez 1 à 2 actions concrètes pour l’amélioration des éléments moins bien évalués.
En cas de doute ou besoin d’accompagnement, contactez la conseillère pédagogique de l’UFC. Cette dernière peut vous proposer des conseils individualisés et/ou ressources pédagogiques, visite de cours, ateliers etc.
Rappel : Les évaluations sont un outil pour progresser, pas un jugement. Merci pour votre engagement !